Raquel Jorge

Mindfulness em Contexto Laboral

O bem-estar é essencial e também se aplica ao meio profissional. No curso de Mindfulness em Contexto Laboral conhecerá mais sobre o conceito e estratégias que pode utilizar para uma melhoria e bem-estar laborais. Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato Valor Objetivos Gerais Desenvolver conhecimentos e competências de mindfulness para melhoria […]

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Microsoft Power BI

O Power BI é uma ferramenta de tratamento e análise de dados do Microsoft Office. Esta ferramenta permite aos profissionais analisar uma vasta quantidade de informações criando dashboards dinâmicos e flexíveis, facilitando as tomadas de decisões nas empresas. Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato Valor Objetivos Gerais Desenvolver competências no desenvolvimento

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Técnicas de Fidelização de Clientes

Neste curso conhecerá  técnicas de fidelização de clientes com o intuito de  potenciar e afirmar as suas vendas. Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato Valor Objetivos Gerais Desenvolver competências no relacionamento com clientes afim de fidelizar os mesmos aos produtos/serviços da empresa. Objetivos Específicos Conhecer o conceito de fidelização de clientes

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PNL em Contexto Profissional

Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato Valor Objetivos Gerais Desenvolver competências comunicacionais, utilizando as técnicas de programação neurolinguística, aplicando-as em contexto profissional. Objetivos Específicos Conhecer o conceito, filosofia e pressupostos da PNL. Conhecer modelos e campos de aplicação da PNL. Identificar as bases da PNL e praticar as suas técnicas. Conhecer

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As Grandes Mudanças

Decorridos mais de dois anos desde o início da pandemia e tendo em conta todas as adaptações, dificuldades e oportunidades que dela derivaram, as empresas continuam a sentir as repercussões, positivas e/ ou negativas na sua atividade independentemente do ramo. Nos primeiros meses de pandemia, verificámos um claro retrocesso e estagnação face aos projetos formativos

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Dinamização sem Fronteiras

Com o desenvolvimento da formação à distância, nomeadamente em formato live streaming, surgiu a necessidade de adotar recursos complementares e dinâmicos às ações de formação. Têm proliferado ferramentas com este intuito e embora com objetivos, funcionalidades e recursos diferentes têm um denominador comum: a interatividade. Listamos algumas das ferramentas mais utilizadas: Mentimeter – https://www.mentimeter.com/ Kahoot

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Diagnóstico de Necessidades de Formação

Disponibilizar uma oferta formativa mais adequada às reais necessidades é essencial para qualquer entidade formadora certificada pela DGERT. De forma a projetarmos 2023 e 2024 solicitamos a colaboração de todos no preenchimento de um questionário.   Procura formação para desenvolver ou atualizar conhecimentos? Preencha por favor este questionário: https://forms.gle/harXgPqxorhRLvxr6   É responsável pelo departamento de

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