Raquel Jorge

Gestão do Tempo e do Stress

Formação /

Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Carga Horária Formato Valor Objetivos Gerais Desenvolver competências de gestão de tempo e de gestão de stress para melhoria do desempenho pessoal e profissional. Objetivos Específicos Identificar os mitos e hábitos mais comuns na gestão do tempo; Identificar a importância do planeamento; Traçar objetivos de longo prazo; Identificar os fatores chave para uma delegação de sucesso; Identificar o conceito de stress e os seus diferentes tipos;  Conhecer estratégias para uma gestão adequada de situações de stress. Conteúdos Programáticos Tempo: definição e dimensões O diário da gestão de tempo Os custos do tempo: eficácia e eficiência Os desperdiçadores de tempo A importância do planeamento e da delegação A definição de objetivos As leis e princípios da gestão de tempo Stress: tipologia e causas Como gerir o stress Conhecer formas para melhorar a qualidade de vida Datas e Horários 25 e 26 junho / horário pós laboral Carga Horária 8 horas Formato Live Streaming Valor 90 €

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Gestão Administrativa de Recursos Humanos | e-Learning

Formação /

Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Carga Horária Formato Valor Objetivos Gerais Capacitar os Formandos com conhecimentos teórico-práticos essenciais para o planeamento e gestão das funções administrativas de Recursos Humanos, enquadrando as boas práticas da área com a legislação laboral em vigor. Objetivos Específicos Compreender a importância dos Recursos Humanos nas organizações, as suas principais responsabilidades e impactos no desempenho organizacional;  Elaborar modelos de estrutura organizacional e definir os canais de comunicação mais eficazes para a sua organização; Conhecer as principais leis e regulamentos laborais, bem como as entidades reguladoras responsáveis pela sua fiscalização; Diferenciar as principais rubricas utilizadas no processamento salarial e interpretar corretamente os recibos de vencimento;  Melhorar a gestão dos processos administrativos relacionados aos colaboradores, incluindo a gestão contratual e documental;  Conhecer o calendário anual das principais obrigações fiscais de uma empresa, assegurando o cumprimento desses prazos legais;  Desenvolver e implementar programas de formação contínua e desenvolvimento organizacional, alinhados com as necessidades da empresa e a legislação vigente. Conteúdos Programáticos Estrutura e Comunicação Organizacional Legislação Laboral – Noções Básicas Direitos e Deveres dos Trabalhadores Gestão de Processos Administrativos: os processos dos Colaboradores  Processamento Salarial – Noções Elementares Calendário Fiscal e Entidades Oficiais  Formação Interna dos Colaboradores  Relatório Único  Sessões Síncronas com Formador Datas e Horários Sob consulta Carga Horária 24 horas Formato e-Learning Valor Sob consulta

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As Grandes Mudanças

Artigo /

Decorridos mais de dois anos desde o início da pandemia e tendo em conta todas as adaptações, dificuldades e oportunidades que dela derivaram, as empresas continuam a sentir as repercussões, positivas e/ ou negativas na sua atividade independentemente do ramo. Nos primeiros meses de pandemia, verificámos um claro retrocesso e estagnação face aos projetos formativos que já tínhamos delineado, no entanto, com o avançar da situação e adaptando a nossa oferta às necessidades e especificidades do momento, foi possível recuperar e até aumentar o volume de formação. Atualmente, constatamos que as empresas procuram colmatar as suas necessidades formativas recorrendo aos diversos formatos de formação (presencial, a distância, híbrido) agilizando, não só com os próprios objetivos e dinâmica da formação que pretendem bem como com o regime de trabalho que estejam a adotar. Assim, os diversos formatos de formação coexistem e são, cada vez mais, um fator relevante a ter em consideração no momento de planear as formações para os seus colaboradores. A crescente pressão económica do país, que se vai refletindo na capacidade financeira das empresas, obrigará possivelmente a uma redefinição dos objetivos e investimentos para o próximo ano. Da nossa experiência, as empresas denotam a importância do desenvolvimento e da atualização das competências dos seus colaboradores, tornando as empresas mais competitivas, pelo que, embora possa haver necessidade de algum ajuste no investimento económico, o interesse e a necessidade na formação profissional manter-se-á.

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Dinamização sem Fronteiras

Artigo /

Com o desenvolvimento da formação à distância, nomeadamente em formato live streaming, surgiu a necessidade de adotar recursos complementares e dinâmicos às ações de formação. Têm proliferado ferramentas com este intuito e embora com objetivos, funcionalidades e recursos diferentes têm um denominador comum: a interatividade. Listamos algumas das ferramentas mais utilizadas: Mentimeter – https://www.mentimeter.com/ Kahoot – https://kahoot.it/ Genially – https://app.genial.ly/ Nearpord – https://nearpod.com/ Wordwall – https://wordwall.net/pt Quizizz – https://quizizz.com/ Padlet – https://padlet.com/ Story Dice – https://davebirss.com/storydice-creative-story-ideas/ Plickers – https://get.plickers.com/ Miro – https://miro.com/pt/ Aos formadores cabe explorar, experimentar e escolher aquelas que vão ao encontro dos seus objetivos pedagógicos para as ações de formação e arriscar dando asas à criatividade.

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Diagnóstico de Necessidades de Formação

Artigo /

Disponibilizar uma oferta formativa mais adequada às reais necessidades é essencial para qualquer entidade formadora certificada pela DGERT. De forma a projetarmos 2023 e 2024 solicitamos a colaboração de todos no preenchimento de um questionário.   Procura formação para desenvolver ou atualizar conhecimentos? Preencha por favor este questionário: https://forms.gle/harXgPqxorhRLvxr6   É responsável pelo departamento de formação de uma empresa? Preencha por favor o questionário especial para empresas: https://forms.gle/75gr6sPMcBxA5U3T8   A sua colaboração é muito importante para nós, muito obrigada!

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Métodos e Técnicas Pedagógicos

Artigo /

Os métodos e técnicas pedagógicas são fundamentais no desenvolvimento dos cursos de formação uma vez que facilitam a transmissão de conhecimentos devendo ser corretamente aplicados tendo em conta os objetivos que se pretende atingir. Mas o que são métodos e o que são técnicas? Os métodos são as estratégias que o formador utiliza para alcançar os objetivos a que se propôs enquanto que as técnicas são táticas da formação com o intuito de suscitar comportamentos de aprendizagem. Como escolher os métodos e técnicas adequadas? Existem diversos critérios de seleção nomeadamente as características dos formandos (ritmos de aprendizagem, número de formandos…), características do saber (conteúdos, objetivos da formação…) e condicionantes e recursos inerentes à situação de formação (duração, instalações e equipamentos…). Existem 4 métodos pedagógicos: expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo. Conheça as principais características de cada um: Método Principais Características:   Expositivo Comunicação unilateral Tem como objetivo a transmissão do saber (conhecimento teórico) Pouca interação entre o formador e o grupo   Interrogativo Tem como finalidade iniciar, estimular e moderar uma discussão Formando é ativo na procura de respostas Apenas possível para grupos mais pequenos   Demonstrativo Visa explicar, mostrar, demonstrar e ilustrar Permite a transmissão de conteúdos teóricos e práticos Adequado a grupos reduzidos e exige maior disponibilidade de tempo   Ativo Os formandos são ativos e autónomos Favorece o trabalho em equipa Adequado a grupos reduzidos e exige uma boa gestão do tempo Quanto às técnicas pedagógicas existe uma grande variedade, nomeadamente, brainstorming, role-play, simulação… O formador tem um papel fundamental para a adequada escolha e combinação dos métodos e técnicas consoante os objetivos da ação de formação para a obtenção dos resultados pretendidos.

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Formação, Como Será o Pós Pandemia?

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Na Vertente Humana, Raquel Jorge, coordenadora do sistema de gestão da qualidade e que no Departamento de Formação coordena o desenvolvimento profissional, diz que, «num momento em que se pensa e prepara o futuro, de pós-pandemia», consideram que, enquanto entidade formadora, «a resposta às necessidades dos clientes se encontra bem enquadrada e ajustada». Segundo a especialista, «a pandemia foi um momento de repensar a organização e os métodos de algumas empresas, o que resultou na implementação de novas práticas laborais a longo prazo, como o teletrabalho ou o formato misto». Assim, «muitas empresas ultrapassaram as barreiras geográficas e abrangem hoje colaboradores residentes em diversos locais do país», assinala. Face a estas novas realidades, os projetos formativos da Vertente Humana «acompanharão a necessidade do desenvolvimento pessoal dos profissionais a desempenhar funções em teletrabalho, por exemplo na gestão de equipas e na promoção da saúde e segurança em contexto laboral», explica, para concluir: «Neste ano em que se espera o retorno à normalidade, acreditamos que se possa refletir no regresso ao desenvolvimento de ações em formato presencial. Será um aumento significativo? Provavelmente não, será progressivo, em competição com as vantagens de abrangência geográfica e redução de custo proporcionadas pelo formato a distância.»   Raquel Jorge, Coordenadora Desenvolvimento Profissional | Revista Human Nº135

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Finalidades, Metas e Objetivos

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Na hora de programar e organizar a formação, uma das etapas é definir os objetivos da formação que constituem enunciados explícitos e claros dos resultados que se espera alcançar com a realização de determinada ação de formação. Formular corretamente os objetivos de formação contribui para: Uma adequada planificação e estruturação da formação. Clarificar os propósitos e procedimentos da formação. Comunicar claramente aos intervenientes o pretendido. Focar nos resultados a atingir. Existem quatro níveis de formulação de objetivos da formação: Finalidades, Metas, Objetivos Gerais e Objetivos Específicos. Por Finalidades entendem-se os grandes objetivos ou propósitos da formação fornecendo uma linha orientadora para a dinamização da formação (Ex.: “Deverão ser formados monitores na área de animação pedagógica”). No nível abaixo, temos as Metas que expressam de forma precisa os resultados desejados e procurados pela formação e formulam capacidades a adquirir (Ex.: “Os futuros monitores deverão ser capazes de preparar, animar e avaliar sessões de ensino/aprendizagem”). Abaixo do nível das metas, temos os Objetivos Gerais que traduzem os resultados esperados no término das ações de formação (Ex.: “Refletir sobre a importância dos métodos pedagógicos em contexto formativo”).  Por fim, e no nível mais micro, existem os Objetivos Específicos, e resultam da decomposição dos objetivos gerais em aspetos mais elementares e correspondem a comportamentos observáveis e mensuráveis (Ex.: “Identificar as características dos métodos pedagógicos”). Formular objetivos poderá ser uma tarefa exigente mas é sem dúvida um procedimento bastante útil na organização e planeamento das ações de formação

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Hora de Programar e Organizar a Formação… Por Onde Começar?

Artigo /

A realização do levantamento das necessidades de formação nas empresas é essencial e uma fonte de informações que necessitam de ser organizadas para uma adequada programação das ações da formação a realizar. Em primeiro lugar, é necessário definir a prioridade das ações e a sua provável calendarização, seguindo-se a definição dos objetivos pedagógicos, ou seja, o que se pretende alcançar após a realização da ação de formação. Conectado com os objetivos pedagógicos estão os conteúdos programáticos que se referem aos temas que devem ser trabalhados na ação de formação. Não menos importante é necessário definir em que condições se realizará a formação (presencialmente, on job, e-learning…) e quais os meios logísticos necessários para tal. Por fim, constituir os grupos de formação e escolher o parceiro na prestação de serviços de formação (se for o caso) Seguir os passos descritos e definir o mais detalhadamente possível as necessidades observadas é um passo crucial para o sucesso da ação de formação e obter-se os resultados desejados: desenvolvimento de conhecimentos e/ou competências. No próximo mês, abordaremos o tópico dos objetivos pedagógicos. Afinal o que são? Para que servem? Que tipologias existem? Fique atento!

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