A correria e exigências diárias deixam-nos, por vezes, assoberbados. No curso de Gestão do Tempo e do Stress conhecerá e praticará estratégias importantes com reflexo a nível pessoal e profissional. Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato Valor Objetivos Gerais Desenvolver competências de gestão de tempo e de gestão de stress para …
“O mais importante na Comunicação é ouvir o que não foi dito” Peter Drucker Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato Valor Objetivos Gerais Comunicar de forma mais eficaz recorrendo às estratégias e técnicas mais adequadas. Objetivos Específicos Definir o conceito de comunicação e conhecer a sua importância. Conhecer os axiomas de …
Neste curso conhecerá técnicas de fidelização de clientes com o intuito de potenciar e afirmar as suas vendas. Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato Valor Objetivos Gerais Desenvolver competências no relacionamento com clientes afim de fidelizar os mesmos aos produtos/serviços da empresa. Objetivos Específicos Conhecer o conceito de fidelização de clientes …
Coaching é um processo acelerado de desenvolvimento humano para uma evolução contínua! Flávia Ramos – Master Coach Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato Valor Objetivos Gerais Desenvolver técnicas e estratégias de coaching e sua aplicação numa comunicação mais eficaz. Objetivos Específicos Conhecer os conceitos subjacentes ao coaching. Reconhecer princípios, modelos e …
A ferramenta Power Pivot da Microsoft permite extrair e analisar grandes quantidades de dados essenciais para auxiliar na tomada de decisão das empresas. Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato Valor Objetivos Gerais Desenvolver conhecimentos da ferramenta Power Pivot que permitam construir relatórios dinâmicos e dashboards para análise de vários indicadores. Objetivos …
O curso de Gestão Administrativa de Recursos Humanos aborda temas essenciais e inerentes ao departamento administrativo de Recursos Humanos, nomeadamente tipos de contratos, obrigações legais, métodos e organização do trabalho, entre outros. É o curso ideal para conhecer mais sobre a função ou atualizar conhecimentos. Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Programáticos Datas e Horários Formato …
Decorridos mais de dois anos desde o início da pandemia e tendo em conta todas as adaptações, dificuldades e oportunidades que dela derivaram, as empresas continuam a sentir as repercussões, positivas e/ ou negativas na sua atividade independentemente do ramo. Nos primeiros meses de pandemia, verificámos um claro retrocesso e estagnação face aos projetos formativos …
Com o desenvolvimento da formação à distância, nomeadamente em formato live streaming, surgiu a necessidade de adotar recursos complementares e dinâmicos às ações de formação. Têm proliferado ferramentas com este intuito e embora com objetivos, funcionalidades e recursos diferentes têm um denominador comum: a interatividade. Listamos algumas das ferramentas mais utilizadas: Mentimeter – https://www.mentimeter.com/ Kahoot …
Disponibilizar uma oferta formativa mais adequada às reais necessidades é essencial para qualquer entidade formadora certificada pela DGERT. De forma a projetarmos 2023 e 2024 solicitamos a colaboração de todos no preenchimento de um questionário. Procura formação para desenvolver ou atualizar conhecimentos? Preencha por favor este questionário: https://forms.gle/harXgPqxorhRLvxr6 É responsável pelo departamento de …
